Uma análise realizada pelo Gartner, consultoria reconhecida por suas pesquisas independentes, aponta que a SAP é líder mundial em aplicações de gestão de relacionamento com clientes (CRM), planejamento de recursos empresariais (ERP) e gestão de cadeia de abastecimento (SCM).
O estudo, realizado com base na receita total de software para gestão de negócios, indica que a SAP detém 25,3% do market share mundial em soluções de CRM, 27,5% do mercado de ERP e 22,4% do segmento global de SCM. Os sistemas integram o pacote de serviços denominado SAP Business Suite, que oferece alto desempenho, qualidade e suporte em escala mundial.
A nova versão do SAP CRM foi implementada por companhias em diferentes segmentos, como eBay, Royal Philips Electronics, Eastman Chemical, Home Shopping Europe, Apotex, StatoilHydro, Bank Fuer Sozialwirtschaft e o Grupo Wuerth.
O estudo, realizado com base na receita total de software para gestão de negócios, indica que a SAP detém 25,3% do market share mundial em soluções de CRM, 27,5% do mercado de ERP e 22,4% do segmento global de SCM. Os sistemas integram o pacote de serviços denominado SAP Business Suite, que oferece alto desempenho, qualidade e suporte em escala mundial.
A nova versão do SAP CRM foi implementada por companhias em diferentes segmentos, como eBay, Royal Philips Electronics, Eastman Chemical, Home Shopping Europe, Apotex, StatoilHydro, Bank Fuer Sozialwirtschaft e o Grupo Wuerth.
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